왜, 도데체 왜 내 제품이 안팔릴까?

1인공방마케팅

 

1인 공방 사장님들의 제품은 정말 모두 훌륭하다.

왜냐하면 기본적으로 수제이고, 창작자의 정성이 들어가 있고, 마지막은 세상에서 유일하기 때문이다.

​

그런데,

왜!!!

안팔릴까?

​

​

정답은 여기에 있다.

질문이 잘못되었다.

​

질문을 유심히 살펴보자.

왜 안 팔릴까?

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이건 100% 창작자의 마음이다.

물건이든 서비스를 팔든, 판매자의 입장이다.

​

구매자, 소비자는 판매자와는 전혀 다른 입장을 취하고 있다.

즉, 판매자나 창작자는 반드시 타인의 입장으로 생각을 해야 한다.

그렇다고 100% 소비자가 원하는 걸 만들어야 한다는 이야기는 아니다.

​

창작자만의 독창성과 유일성이 있어야 하지만,

그걸 소비자(구매자)가 원하는 것이어야 한다.

​

서비스든, 상품이든 그걸 구매하려는 사람은

왜 안 팔릴까?라는 생각을 전혀 하지 않는다.

​

내가 이걸 왜 사야 하지?

라는 생각만 한다.

​

그리고

웬만하면 이걸 안 사고 싶은 이유도 수없이 나열한다.

​

지갑이 열리는 건 의외로 쉬울 듯하면서도 아주 어렵기 때문이다.

그게 100원이든 10,000원이든 십만 원이든 백만 원이든.. 혹은 천만 원이든.

지갑이 열리는 건 그 금액보다는, 이걸 반드시 사야 하는 이유가 있어야 한다.

​

그것이 내 감정을 요동하는 것이든,

내가 반드시 필요한 것이든,

충동구매든,

어떠한 것이든 상관없다.

​

반드시 소비자의 마음을 움직이고,

소비자가 지갑을 열 수 있는 합리적인 이유도 있어야 한다.

합리적인 이유가 없다면 감성을 움직이는 이유가 있어야 하는 것이다.

 

​

자.

이제

다른 질문을 해보자!

 

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"이렇게나 좋은 내 제품(서비스)이 왜 안 팔리지?"

는 잘못된 질문은 아니지만 더 나은 질문으로 바꿔야 할 필요가 있다.

​

"고객(소비자)은 왜 내 제품(서비스)을 사야 하지?"

​

그리고 내 제품(서비스)을 샀을 때, 고객은 얼마나 삶의 질이 향상이 되지?

그리고 이 제품(서비스)를 샀을때, 그 고객은 친한 지인에게 막 소개해주고 싶을 정도의 제품(서비스)인가?

​

이러한 질문을 해야 한다.

즉,

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타인의 입장에서.

나의 제품(서비스)을 사야 할 분명한 이유 2,3가지만 있어도 충분하다.

​

이 2,3가지

아니 한 가지만 있어도 된다.

​

단, 그 한가지 이유가

다른 어떤 서비스나 제품보다 좋거나, 싸거나, 어떠한 합리적이고도 감성적인 이유가 있어야 한다.