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사업에 있어서 가장 중요한 것은 무엇일까? 1. 사업에 있어서 가장 중요한 것이 무엇일까? 어려운 질문일수 있지만 대답은 간단하다. 그것은 바로 '고객'이다. 그리고 더 구체적으로 이야기하면 '고객이 무엇을 원하는가?' 이고 '고객이 원하는것을 우리가 제공해 줄 수 있는가?' 이다. 그런데 재미난것은 사실 '고객'은 본인들이 무엇을 원하는지 잘 모른다. 그래서 고객에게 '나는 이것을 원하고 있고 이것을 좋아해'라는 생각을 불러일으키도록 도와주는 것이 '마케팅'이다. 사업의 본질은 '가치 있는 제품 또는 서비스'에 있으며, 이러한 가치에 대해서 기존에 인식하지 못했던 가치에 대해서는 인식할 수 있도록 시장을 개척해나가는 것이고, 인식하고 있는 가치에 대해서는 경쟁에서 이길 수 있도록 다양한 전략을 짜는 것이 필요하다. 사실상, 모든것이 가치 있을수.. 2022. 11. 23.
마케팅에 콘텐츠를 담는것의 의미 핵심가치가 들어 있는 브랜드를 어떻게 전달하는것이 효과적인가? 브랜드를 사람들이 인지하는데 오랜 시간이 걸릴까? 그건 어떻게 브랜드를 전달하는지에 따라 다를 수 있다. 대부분의 브랜드는 오랜시간이 소요되어 사람들의 가치에 인식이 된다. 그러나 최근에 생겨난 브랜드 중에서 No Brand가 있다. 브랜드가 없다니... 이런 무슨 황당한 이야기인가? 그럼에도 불구하고 모든 사람들이 No Brand는 E-mart의 브랜드임을 다 알고 있다. 일부 나이 많으신 분들이나, 전혀 이런것에 관심이 없는 사람 이외에는 모두 알고 있다. 브랜드명을 기가막히게 정한것이다. 물론 기존에 고객층을 이미 확보한 상태에서 가능한 브랜딩 전략이다. 그렇다면, 고객층도 없고 브랜딩도 전혀 되지 않은 브랜드는 어떻게 전달을 하고 어떻.. 2022. 11. 23.
시장을 개척하는 것 당신은 만들어진 시장에서 경쟁하는 자인가? 없는 시장을 새롭게 일구어내는 자인가? 여기서 사실 모든것이 결정이 된다. 경쟁은 사람을 피곤하게 하고 창의력과 생산성을 떨어트린다. 그러나 남들이 하지 않는 새로운 시장개척 여기에는 경쟁이 없다. 다만 새로운 창조만이 있을 뿐이다. 당신은 창조하는자인가? 경쟁하는자인가? 성공하는 마케팅에는 무엇일 필요할까? 남들이 다 하는 동일한 마케팅 남들이 다 하는 동일한 플랫폼 남들이 다 하는 비슷한 유형의 마케팅 전략 이런것이 필요하지만, 성공으로 가기에는 너무나 멀고도 험한 길이다. 그리고 함께 하는 사람들을 지치게 한다. 남들과는 다른 관점, 미쳐보지 못했던 시장 현상을 뒤집어 보면서 생기는 인사이트 이런것이 마케팅에 가장 중요한 요소이다. 동일한 제품이더라도 마케.. 2022. 11. 23.
고객을 생각하는 마케팅 현대사회는 마케팅 활동이 절정에 달해있다. 어디를 가든 우리는 엄청난 양의 마케팅 활동에 영향을 받는다. 그러므로 우리의 마케팅은 그들과 반드시 차별점을 두어야 한다. 스트레스를 주는것이 아닌 인사이트와 기쁨, 그리고 그것이 발전하여 구매에 이르는 길까지 가도록 마케팅 전략을 설계 할 필요가 절실하다. 그렇다면 고객이 원하는 건 무엇이고, 고객이 마케팅에 바라는 건 무엇일까? 답은 의외로 간단하다. 고객은 마케팅 활동을 전혀 원하지 않는다는 것이다. 어? 그럼 마케팅을 어떻게 하라고.. 마케팅이 아닌것 같은 마케팅이 되어야 하는 것이 핵심이다. 예를들어, 우리의 제품에 대한 설명이 어느정도 포함된 마케팅은 실패할 확률이 높다. 최소한의 브랜드 네임은 마케팅 활동에 포함될 순 있다. 하지만 이것보다는 최소.. 2022. 11. 23.
전통적 마케팅 4P를 브랜드 마케팅에 접목하기 전통적 마케팅에서 중요하게 생각하는 4P(Product, Price, Promotion, Place)를 브랜드 마케팅에 어떻게 적용할 수 있을까? 브랜드마케팅에서 가장 핵심적인 요소는, 컨텐츠다. 어떤 컨텐츠가 담겨있는지에 따라서 그 이후의 마케팅 활동에서의 결과물이 완전히 달라진다. 그러나, 아무리 좋은 콘텐츠가 담겨있을지라도, 전통적인 마케팅에서 중요한 요소인 4P를 무시할 수 없다. 사실은, 콘텐츠 안에 이 4가지가 다 포함되어 있어야 한다. 가장 중요한건 역시, Product이다. 마케팅보다 더 중요한건, 제품이다. 실제로 제품이 우수하면 마케팅은 저절로 되기도 한다. 문제는 우수한 제품이 그렇게 많지 않고, 제품이 우수하더라도 그것이 알려지기까지는 상당한 시간이 소요된다. 그러므로 우리는 마케팅.. 2022. 11. 23.